Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát a Cookie-kkal kapcsolatos irányelv értelmében. Elfogadom
Termékek Menü

Visszaküldés

Felpróbáltad és nem úgy áll, ahogy elképzelted? 

Ne aggódj, nagyon egyszerűen visszaküldheted. Csak arra figyelj, hogy küldd vissza a kézhezvételtől számítva 14 naptári napon belül.

Két lehetőséged van: kicseréled másra vagy visszakéred az árát.

Csere esetén ezt tedd:

  1. Jelezd felénk írásban, hogy szeretnéd visszaküldeni a terméket. Email: crystalwebaruhaz@gmail.com
  2. Válassz másik méret, színt, fazont vagy egy teljesen más terméket a webáruházból.
  3. Rendeld meg a szokásos módon és írd bele a megjegyzésbe, hogy a másik terméket szeretnéd visszaküldeni.
  4. A visszaküldés költsége a tiéd, így bármilyen futárt vagy akár a postát is választhatod. Belföldi szállítás esetén a mi futárunk bruttó 300 Ft-ért elhozza, csak jelezd felénk, ha ezt választod és elmondjuk, hogy pontosan mennyit kell majd fizetned a második szállításért. (termékek közötti árkülönbözet + 1190 Ft szállítási díj + 300 Ft visszaküldési díj)
    Külföldi szállítás esetén nincs lehetőség a mi futárunkkal történő cserére. 

Ha visszautalást szeretnél kérni, akkor pedig ezt:

  1. Itt találsz egy Elállási Nyilatkozat Mintát. Ezt nyomtasd ki, töltsd ki vagy ennek alapján írd le egy papírra a szükséges adatokkal kiegészítve.
  2. A papírt és a terméket csomagold be, akár az eredeti borítékba és írd rá ezt a címet: Crystal Boutique Kft. 7622 Pécs, Bajcsy-Zsilinszky u. 9. Forrás Üzletház Földszint.  
  3. Küldd el az általad választott futárszolgálattal vagy postával.
  4. A pénzt a megadott bankszámlára fogjuk visszautalni, amint megkaptuk a terméket és meggyőződtünk róla, hogy eredeti állapotban van, vagyis nem használtad. A visszautalásra 14 nap áll rendelkezésünkre.

Vásárlási feltételeinket itt, bővebb fogyasztóvédelmi tájékoztatónkat pedig itt találod.

Tartalomhoz tartozó címkék: GYIK